nieuws

Veel klanten en medewerkers thuiszorg ontevreden

thuiszorg
thuiszorg
ROTTERDAM - Bij Wij zijn de Thuiszorg en het meldpunt van de SP zijn in twee dagen meer dan honderd klachten binnengekomen over de nieuwe thuiszorgaanbieder Aafje.
De meeste klachten gaan over de rommelige planning van de medewerkers en over het uur minder zorg dat de meeste cliënten krijgen. "Mensen hebben er buikpijn van", zegt Ineke Palm van de SP. "Voor veel medewerkers zijn hun cliënten heel belangrijk."
De thuiszorg in Rotterdam is sinds deze week voor een groot deel in handen van
Aafje. Deze thuiszorgverlener heeft de cliënten en medewerkers van Faveo overgenomen.
Wethouder Florijn van Zorg heeft laten weten dat hij een gesprek heeft gehad met Aafje. De organisatie heeft toegezegd met een verbeterplan te komen. Verder benadrukt de wethouder dat mensen hun klachten bij de gemeente moeten melden.