Recordaantal klachten over bijstand in Rotterdam

De ombudsman in Rotterdam heeft vorig jaar een recordaantal klachten over de aanvraag van bijstandsuitkeringen ontvangen. Het ging vooral mis bij de verplichte uitkering van voorschotten, waardoor veel bijstandsgerechtigden ernstig in de problemen kwamen.

Het totale aantal klachten over de gemeente steeg naar 3685, bijna een kwart meer dan in 2013. Eenderde van de klachten ging over de bijstand. Dat staat in het jaarverslag van de ombudsman over 2014.

De situatie is inmiddels beter, onder meer omdat de Sociale Dienst meer personeel heeft ingezet. Toch blijft het aantal klachten over andere uitkeringskwesties nog altijd erg hoog.

Deel dit artikel: