nieuws
'Rotterdam moet klachtenpunt voor doelgroepenvervoer opzetten'
Een meerderheid in de gemeenteraad van Rotterdam dringt aan op een meldpunt voor problemen in het doelgroepenvervoer. Het gaat om vervoer van leerlingen naar scholen en vervoer op maat voor onder anderen ouderen en gehandicapten.
De coalitiepartijen Leefbaar Rotterdam, D66 en CDA, gesteund door ChristenUnie-SGP willen dat er een centraal coördinatiepunt komt waar mensen met klachten terecht kunnen. Het meldpunt moet ook zorgen dat er wat met de klachten gebeurt.
Volgens de partijen maken tienduizenden Rotterdammers gebruik van het doelgroepenvervoer. Zij vinden een dergelijk meldpunt des te belangrijker, omdat die Rotterdammers worden belemmerd in hun doen en laten door eventuele fouten.
De partijen willen dat het stadsbestuur een meldpunt opzet voor begin 2018. Volgend jaar komt het doelgroepenvervoer na 23 jaar in andere handen. De RMC heeft de aanbesteding verloren aan het bedrijf Lorem Focus.
