nieuws

Mag je valse recensies op je website zetten?

Een topprogramma!
Een topprogramma!
Davey Euwema belde ons om te vragen:
Zag laatst op de website van een nieuw bedrijf allemaal positieve recensies staan, die duidelijk niet waren geschreven door echte klanten. Zijn vraag is: mag je zomaar verzonnen recensies publiceren volgens de wet? Is dat geen consumentenbedrog?

Antwoord:


Nee, het mag eigenlijk niet, want het is klanten misleiden met gekochte reviews. Sinds 1-1-2014 is er een Reclamecode Social Media (RSM)

Consumenten kunnen bij de Reclame Code Commissie een klacht indienen als ze vermoeden dat er sprake is van misleiding, maar de opsporing is lastig. Bedrijven kunnen proberen via IP-adressen te achterhalen of een groot aantal van de berichten van één persoon af blijken te komen, maar, zo geeft ze toe, een hoop berichten zullen nooit als spam ontdekt worden.

Luister iedere zaterdag van 12.00 tot 14.00 naar Vraag het de Bieb voor nieuwe vragen en antwoorden.

💬 WhatsApp ons!
Heb jij een tip voor de redactie? Stuur ons een bericht, foto of filmpje via WhatsApp ons of Mail: nieuws@rijnmond.nl