nieuws
Op pad met de kwaliteitscontroleur van de Rotterdamse Taxi Centrale
ROTTERDAM - Taxichauffeurs hebben niet altijd een even goed imago. De Rotterdamse Taxicentrale (RTC) heeft daarom een kwaliteitscontroleur in dienst, die dagelijks op pad gaat om de chauffeurs een beetje scherp te houden.
Er wordt vaak geklaagd over slordige auto's, onbeleefd gedrag of het weigeren van kortere ritten. Controleur Jan Bakker rijdt rond in de stad en checkt of taxichauffeurs zich wel aan de regels houden. Is dit niet het geval dan krijgen zij een waarschuwing of een geldboete.
De aanwezigheid van Bakker werkt vooral preventief; zodra chauffeurs doorhebben dat hij in de buurt is gedragen ze zich voorbeeldig. Voor de camera blijft iedereen erg vriendelijk maar Jan Bakker krijgt ook regelmatig vervelende reacties tijdens zijn controle. Niet alle chauffeurs kunnen zijn werk waarderen.
Verslaggeefster Sanne Teijn ging met de kwaliteitscontroleur mee op pad. Hieronder ziet u haar verslag:
Wat zijn uw ervaringen met de chauffeurs van de RTC? laat het hieronder weten in het forum.
