nieuws
Cadeaubon voor gedupeerde Rotterdammers
ROTTERDAM - Rotterdamse gemeentelijke diensten, zoals de RET en de ROTEB, moeten klanten een cadeaubon van enkele tientallen euro's geven als hun klachten en bezwaarschriften slecht zijn afgehandeld.
De diensten moeten het cadeau uit eigen zak betalen en krijgen de kosten niet vergoed door het Stadhuis.
Burgemeester Opstelten neemt deze maatregel om de diensten aan te sporen beter hun best te doen voor klagende burgers.
